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Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zur richtigen Nutzung des Marktplatzes.




WAS SIND DIE ZEITEN UND METHODEN DER RÜCKERSTATTUNG?

Im Allgemeinen ist die Frist für die Rückerstattung von zurückgegebenen Produkten sehr kurz; Je nach kartenausgebendem Kreditinstitut kann es jedoch mehrere Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Im Allgemeinen beträgt die Frist für die Gutschrift der Rückerstattung bei Einkäufen mit Kreditkarte 3 bis 7 Tage.

Die Modalitäten für den Erhalt der Rückerstattung werden vom Verkäufer ausgestellt, wenn er die Ware erhalten und ihre Unversehrtheit überprüft hat.

Denken Sie daran! Die dem Käufer für den Versand des zurückzusendenden Pakets entstandenen Kosten werden ebenfalls in den erstatteten Betrag eingerechnet, außer in Fälle, in denen die Rückgabe nach einem irrtümlichen Kauf erfolgt.

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