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Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen. Einkäufe auf dem Sipoko Marketplace bedeuten deren Akzeptanz



⦁ RECHTSINFORMATION

Das Unternehmen Sipoko SRLS, mit Sitz in Via Casilina 140, 00038 Valmontone (RM), Italien, bietet seinen Nutzern einen Marktplatz, der über die Website www.sipoko.de zugänglich ist, auf dem Dritte (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) verkaufen können ihre Produkte an Benutzer (auch als "Verbraucher" bezeichnet). Die Einkaufsbedingungen finden Sie unten auf der Website oder durch Klicken auf diesen Link -> Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Sipoko fungiert ausschließlich als Vermittler und stellt den Benutzern die Angebote von professionellen Verkäufern zur Verfügung, die regelmäßig auf der Website registriert sind; Sipoko ist daher kein direkter Verkäufer der auf der Website sichtbaren Produkte; Produkte werden in geeigneter Weise mit den Worten „Verkauft von [Name des Verkäufers]“ gekennzeichnet, die im Produktblatt verfügbar sind.


⦁ ANNAHME UND ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen haben in erster Linie den Zweck, die Zugangs- und Nutzungsbedingungen des Marktplatzes festzulegen. Seine Verwendung impliziert daher seine vollständige Annahme durch den Benutzer ohne jegliche Vorbehalte.
Änderungen vorbehalten, behält sich Sipoko das Recht vor, die oben genannten Bedingungen im Falle einer Weiterentwicklung seiner Dienste zu ändern; in diesem Fall werden die Verkäufer und Benutzer durch einen besonderen Hinweis informiert.


⦁ ROLLE VON SIPOKO

Sipoko fungiert als Vermittler zwischen Verkäufer und Verbraucher und übernimmt somit nicht die Rolle des Direktverkäufers der Produkte auf der Website. Im Falle einer Reklamation muss der Käufer den Verkäufer, bei dem die Ware gekauft wurde, über die vom Portal bereitgestellte Nachrichtenfunktion kontaktieren.
Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, die Reklamation selbstständig zu bearbeiten, und im Falle einer Aufforderung zur Rücksendung der Ware muss er sich selbst um das gesamte Verfahren (einschließlich Rückerstattung) kümmern.
Sipoko behält sich das Recht vor, einzugreifen, falls der Verkäufer nicht innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt auf die oben genannte Beschwerde reagiert (siehe Sicheres Einkaufen Garantie).


⦁ NAVIGATION UND WEBSITE-REGISTRIERUNG - BENUTZER

Das Surfen auf der Website ist völlig kostenlos; Sipoko verpflichtet sich sicherzustellen, dass der Marktplatz täglich rund um die Uhr zugänglich ist (unbeschadet etwaiger Unterbrechungen aufgrund technischer Probleme). In diesem Fall lehnt Sipoko jede Verantwortung im Zusammenhang mit der normalen Wartung der Website ab, falls der Benutzer keinen Zugriff darauf hat.

Die Erstellung eines Benutzerkontos ist kostenlos und natürlichen Personen vorbehalten, die diese allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website akzeptieren können. Für Minderjährige unter 18 Jahren kann die relative Zustimmung von Personen erteilt werden, die die elterliche Sorge ausüben und sich auch verpflichten, die von ihnen auf der Website durchgeführten Aktivitäten zu beaufsichtigen.
Die bei der Registrierung erhobenen Daten (wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort) werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und in Übereinstimmung mit den Informationen zu personenbezogenen Daten verarbeitet, deren Kenntnisnahme der Benutzer erklären muss und zum Zeitpunkt der Registrierung selbst enthalten.

Die Anfrage zur Erstellung eines Kontos durch den Benutzer ist kostenlos und freiwillig und ermöglicht die Durchführung verschiedener Aktivitäten über die Website, darunter:
i. ihre persönlichen Daten wie Rechnungs- und Lieferadressen ändern;
ii. E-Mail-Benachrichtigungen über Neuigkeiten und Wunschlisten verwalten;
iii. Bestellungen aufgeben;
iv. Verkäufer kontaktieren oder Unterstützung anfordern;
v. Nutzen Sie alle von Sipoko zur Verfügung gestellten Dienste.

Darüber hinaus fordert der Benutzer nach der Erstellung eines Kontos ausdrücklich und freiwillig die folgenden Dienste an:
i. über Neuigkeiten und/oder Rabatte und/oder besondere Anlässe für den Benutzer informiert zu werden;
ii. Rezensionen und Kommentare zu den gekauften Produkten und/oder den Verkäufern, von denen diese Waren gekauft wurden, eingeben;
iii. Melden Sie ein Produkt im Falle einer Nichteinhaltung und/oder einen Verkäufer im Falle eines ernsthaften Verhaltens gegenüber der interessierten Partei.
Die Zugangsdaten sind sorgfältig aufzubewahren; sie können nur und ausschließlich vom Benutzer verwendet werden und sind nicht an Dritte übertragbar. Für den Fall, dass der Benutzer einen Verdacht hinsichtlich der illegalen Nutzung seines Kontos hat, verpflichtet sich dieser, Sipoko unverzüglich über die auf der Website (Kontaktformular) oder am Ende dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen verfügbaren Kontaktmöglichkeiten zu informieren.

Der Benutzer garantiert, dass die während der Phase der Erstellung eines Kontos und der anschließenden Registrierung eingegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich damit, Sipoko von jeglichen Schäden und/oder Sanktionen im Zusammenhang mit der Verletzung der Regeln freizuhalten.
Es ist verboten, die Website zu verwenden:
i. um Störungen oder Schäden am Marktplatz zu verursachen;
ii. für gesetzlich nicht erlaubte Zwecke oder um illegale Aktivitäten zu begehen;
iii. andere Benutzer und/oder Verkäufer zu stören oder zu schädigen.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der anwendbaren Gesetze oder dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen behält sich Sipoko das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu verhindern und/oder das Konto zu sperren und/oder mit der Schließung des Kontos fortzufahren.


⦁ VERWEIGERUNG DES ZUGRIFFS AUF DIE WEBSITE

Bei der Erstellung eines Kontos verpflichtet sich der Nutzer, alle erforderlichen Daten für eine korrekte Identifizierung (in eigener Verantwortung) einzugeben. Diese Daten müssen richtig und vollständig sein und bei Änderungen ständig aktualisiert werden.

Der Zugriff auf den persönlichen Bereich eines anderen Nutzers ohne dessen Zustimmung sowie die Nutzung des eigenen Nutzerkontos zu beruflichen und/oder vertrieblichen Zwecken ist nicht möglich.
Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht und/oder im Falle eines Betrugsversuchs kann Sipoko jederzeit den Zugang zur Seite verweigern und/oder ein Benutzerkonto ganz oder teilweise sperren.


⦁ BEWERTUNGEN UND KOMMENTARE

Registrierte Benutzer können Bewertungen oder Kommentare zu gekauften Produkten oder Verkäufern posten, solange der Inhalt solcher Kommentare nicht illegal (obszön, diffamierend, einschüchternd) oder die Privatsphäre anderer verletzend ist.
Durch das Einreichen von Kommentaren und/oder Rezensionen über die Website akzeptiert der Benutzer, dass diese jederzeit von Sipoko veröffentlicht, geändert, übersetzt oder angepasst werden können (unbeschadet etwaiger Urheberpersönlichkeitsrechte des Benutzers). Gleichzeitig akzeptiert der Benutzer, dass diese Rechte für die gesamte Dauer der mit diesen Inhalten verbundenen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte unwiderruflich sind.
Der Nutzer erklärt und garantiert, das ausschließliche Eigentum an diesen Inhalten zu besitzen und Sipoko von jeglichen Vorurteilen im Zusammenhang mit den vorgenannten Inhalten freizuhalten.


⦁ NUTZERVERHALTEN

Der Benutzer erklärt und erkennt an, dass alle Informationen, persönlichen Daten und Nachrichten, die über den Marktplatz bereitgestellt werden, seiner vollen Verantwortung unterliegen. Daher verpflichtet sich der Nutzer, Kommentare und/oder Rezensionen zu veröffentlichen, die nicht gegen geltendes Recht verstoßen, einschließlich:

i. Informationen zu verbreiten, die dem gesunden Menschenverstand und der öffentlichen Ordnung widersprechen;
ii. andere Benutzer, die regelmäßig auf der Website registriert sind, in irgendeiner Weise zu belästigen;
iii. Propaganda machen;
iv. Nachrichten senden, die Computerviren oder Programme enthalten, die speziell dafür entwickelt wurden, die Funktionalität eines Computers oder einer Software einzuschränken;
v. Veröffentlichungen und/oder Informationen zu verbreiten, die diffamierend oder einschüchternd gegenüber anderen Nutzern sind.

Die Sprache, die zum Veröffentlichen von Kommentaren und/oder Rezensionen, zum Bewerten von Bestellungen oder zum Kontaktieren von Verkäufern verwendet wird, darf nicht beleidigend und/oder bedrohlich sein.
Alle Nutzer, die sich nicht an diese Bestimmungen halten, können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden, auch wegen etwaiger Urheberrechtsverletzungen.


⦁ HAFTUNG VON SIPOKO

Im Falle von Dienstunterbrechungen, die nicht von Sipoko abhängig sind, haftet Sipoko nicht, wenn:
i. Fehler treten bei der Datenübertragung auf;
ii. Verlust von Geschäftsmöglichkeiten auftreten;
iii. andere Verluste jeglicher Art auftreten, direkt oder indirekt, unvorhersehbar oder in jedem Fall nicht auf Handlungen und/oder Unterlassungen seitens Sipoko zurückzuführen.
Darüber hinaus kann Sipoko nicht im Falle einer Verzögerung und/oder Nichterfüllung der in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen festgelegten Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese auf unvorhersehbare Umstände und/oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.



⦁ NAVIGATION UND WEBSITE-REGISTRIERUNG - VERKÄUFER

Das Surfen auf der Website ist völlig kostenlos; Sipoko verpflichtet sich sicherzustellen, dass der Marktplatz täglich rund um die Uhr zugänglich ist (unbeschadet etwaiger Unterbrechungen aufgrund technischer Probleme).
Die Erstellung eines Verkäuferkontos ist kostenlos und Personen vorbehalten, die diese Nutzungsbedingungen der Website akzeptieren können. Um die Rolle des Verkäufers auf Sipoko ausüben zu können, ist es erforderlich, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu haben und Teil eines Unternehmens zu sein, das bereits im eigenen Referenzbereich tätig ist.

Die bei der Registrierung erhobenen Daten (Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Handelsregisterauszug, Vor- und Nachname der Kontaktperson, E-Mail-Adresse) werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzkodex und in Übereinstimmung mit den Informationen zu den personenbezogenen Daten verarbeitet die der Verkäufer bei der Registrierung als gelesen und verstanden erklären muss.
Die Anfrage zur Erstellung eines Kontos durch einen Verkäufer ist kostenlos und freiwillig und ermöglicht es Ihnen, verschiedene Aktivitäten über die Website durchzuführen, darunter:
i. ihre Produkte zum Verkauf anbieten;
ii. Bestellungen von Benutzern erhalten;
iii. bei Problemen Hilfe anfordern;
iv. die auf der Website veröffentlichten Produkte ändern und/oder löschen;
v. Nutzen Sie alle von Sipoko zur Verfügung gestellten Dienste.

Darüber hinaus fordert der Verkäufer nach der Erstellung eines Kontos ausdrücklich und freiwillig die folgenden Dienstleistungen an:
i. über Neuigkeiten und/oder besondere Anlässe, die dem Verkäufer gewidmet sind, auf dem Laufenden gehalten werden;
ii. nutzen Sie den Showcase-Service, über den Sie Ihre Produkte verkaufen können;
iii. Bereitstellung von Unterstützung für Benutzer, die dies anfordern.
Die bei der Registrierung auf der Website angegebenen Zugangsdaten müssen mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit aufbewahrt werden; sie dürfen nur und ausschließlich vom Verkäufer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. In diesem Sinne garantiert der Verkäufer, dass die während der Registrierungsphase eingegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, Sipoko angesichts etwaiger Schäden und/oder Sanktionen im Zusammenhang mit der Verletzung dieser Regeln fernzuhalten.

Es ist verboten, die Website zu verwenden:
i. um Störungen und/oder Schäden am Marktplatz zu verursachen;
ii. für gesetzlich nicht zulässige Zwecke und/oder zur Begehung illegaler Aktivitäten;
iii. um andere Verkäufer und/oder Benutzer zu stören. 

Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der geltenden Gesetze oder dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen behält sich Sipoko das Recht vor, den Zugriff auf die Website zu verhindern und/oder das Konto zu sperren und/oder das Firmenkonto zu kündigen.


⦁ ANGEBOTE AUF DER WEBSITE UND BESTELLVORGANG

Die Angebote auf dem Marktplatz werden von den Verkäufern erstellt, die allein verantwortlich sind für:
i. die Vollständigkeit der im Produktblatt enthaltenen Informationen;
ii. die Konformität des zum Verkauf angebotenen Produkts;
iii. der Verkaufspreis.

Wenn ein Benutzer an einem Produkt interessiert ist, muss er mit der Bestellung fortfahren, indem er dieses Produkt in seinen Warenkorb legt und nach Änderungen mit der Bestätigung fortfährt, indem er die Zahlung leistet.
Ab dem Zeitpunkt des Auftragseingangs muss der Verkäufer die in der Profiländerungsphase angegebenen Versandzeiten einhalten. Wir erinnern Sie daran, dass Sie zwischen kostenlosem und Expressversand wählen können.


⦁ ZAHLUNGEN

Für die Zwecke des Verkaufs auf Sipoko akzeptiert der Verkäufer die Einrichtung eines Stripe-Kontos (völlig kostenlos), um den Geldfluss auf und von dem während der Registrierungsphase des Unternehmens mitgeteilten Bankkonto verwalten zu können.

Der Zahlungsabwicklungsdienst wird von der Firma „Stripe Inc.“ bereitgestellt, an die die Daten der Firma und das Bankkonto übermittelt werden, auf dem die Zahlungen im Zusammenhang mit den auf Sipoko.de getätigten Verkäufen verwaltet werden.

Dieser Service unterliegt der Annahme der „Vereinbarung für verbundene Stripe-Konten“, die auf der offiziellen Website des Unternehmens verfügbar ist; Wenn das Unternehmenskonto mit dem von Stripe verbunden ist, können Zahlungen empfangen werden.

Die Gutschriften für die von den Käufern gekauften Produkte können sofort oder innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum durch Verwendung verfügbarer Reserven erfolgen; diese Entscheidung liegt im Ermessen des Sipoko-Managements.


⦁ ÄNDERUNGEN DES SERVICES/ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Um neue Dienste anzubieten oder gesetzliche Bestimmungen oder Vorschriften einzuhalten, behält sich Sipoko das Recht vor, die Richtlinien auf der Website und die hier beschriebenen relativen allgemeinen Nutzungsbedingungen (jederzeit) zu ändern.
Der Benutzer wird daher gebeten, die zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen herunterzuladen und beizubehalten und sie bei jeder Vorbereitung einer Bestellung einzusehen.


⦁ KONTAKTE UNSEREN KUNDENDIENST

Es ist möglich, Informationen anzufordern oder Unterstützung zu erhalten, indem Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie das entsprechende Formular im Abschnitt „Kundendienst“ unter der Überschrift „Kontaktiere uns“ ausfüllen.
Sipoko verpflichtet sich, auf Hilfeanfragen von Benutzern so schnell wie möglich zu reagieren.

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